Більше заявок з того самого трафіку
Ви вже платите за кожен клік. Питання — скільки з них доходить до заявки. Аудит воронки, гіпотези, A/B тести й UX-правки, які піднімають конверсію без збільшення бюджету на рекламу.
Замовити аудит конверсіїДе саме тече трафік, за який ви вже заплатили
Трафік росте, а заявки — ні. Бюджет на рекламу збільшують, а сайт лишається тим самим. Конверсія просідає, CPL росте, і ніхто не розуміє чому — бо ніхто не дивився на воронку далі кліку.
Правки часто роблять за відчуттями, а не за даними. «Давайте зробимо кнопку більшою» — і крапка. Без гіпотези, без тесту, без способу перевірити, чи це взагалі спрацювало.
Форма заявки перетворюється на бар'єр, а не вхід. 8 полів, капча, незрозуміло що буде далі після кліку «Відправити» — і людина йде до конкурента з формою в 2 поля.
І мобільна версія лишається другорядною. Дизайн і тести робили під десктоп, а 70%+ трафіку заходить з телефону. Кнопка з'їхала, форма не влазить в екран — і ви про це не знаєте.
Як ми робимо
Три кроки: аналітика і записи сесій — де саме відвалюються люди → гіпотези з пріоритетом за впливом → A/B-тести і впровадження того, що виграло.
-
Аудит воронки. Проходимо шлях клієнта від кліку по рекламі до заявки — сторінка за сторінкою. Дивимось на записи сесій, теплові карти, форми, швидкість завантаження, мобільну версію окремо від десктопної.
-
Гіпотези з пріоритетом. Формулюємо, що саме заважає конвертуватись, і ранжуємо гіпотези за потенційним ефектом і складністю впровадження. Не 20 ідей одразу — 3-5 таких, що реально зрушать цифру.
-
A/B тести і впровадження переможців. Запускаємо тест на реальному трафіку, рахуємо статистичну значущість, не зупиняємось на «здається, стало краще». Один тест — одна змінна. Переможця впроваджуємо і одразу знімаємо наступну гіпотезу в роботу — CRO не разова правка, а цикл, який працює, поки крутиться трафік.
Що входить
Аудит поточної воронки (сайт/лендінг → форма → підтвердження) з фіксацією точок втрати
Аналіз поведінки: записи сесій, теплові карти, воронка по кроках
Список пріоритезованих гіпотез з очікуваним ефектом
Налаштування й запуск A/B тестів (заголовки, оффер, форма, CTA, структура сторінки)
UX-правки під мобільну версію окремо від десктопної
Щомісячний звіт: що протестовано, що впроваджено, як змінилась конверсія
Міні-кейс
ETG.UA — B2B постачальник газу та електроенергії. Старі воронки збирали ліди, які не доходили до угоди — забагато кроків, незрозумілий шлях для B2B-клієнта, що приймає рішення довше, ніж роздрібний покупець. Перебудували воронки під логіку B2B-угоди й прибрали зайві бар'єри на вході.
по акаунту
до виконання KPI
збільшення кількості замовлень